Wstęp

Szanowny Kliencie/Użytkowniku,
Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, żebyś podczas korzystania z naszych usług czuł się komfortowo i bezpiecznie, dlatego przygotowaliśmy dokument, z którego uzyskasz szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych.

Spis treści

• Wstęp
• Informacje ogólne
• Odbiorcy danych osobowych sklepu internetowego
• Pozyskiwanie, gromadzenie cel, zakres oraz czynności przetwarzania danych osobowych
• Prawa osób, których dane dotyczą
• Mechanizm cookies, dane eksploatacyjne i analityka
• Postanowienia końcowe

§ 1 Wstęp

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników i Klientów sklepu internetowego (w tym potencjalnych Klientów) korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem internetowym: joe.gift, zwanego dalej sklepem. Dokument opisuje przede wszystkim podstawy, cele, zakres przetwarzania danych osobowych, wskazuje podmioty, którym dane są powierzane, a także zawiera informacje dotyczące plików cookies oraz narzędzi analitycznych stosowanych w ramach sklepu internetowego.
Słowa i wyrażenia, które zostały użyte w definicjach regulaminu a rozpoczynające się dużą literą, zostały zastosowane w niniejszym dokumencie i mają znaczenie nadane im w regulaminie sklepu internetowego, który jest dostępny na stronie internetowej sklepu.
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego, w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), jest firma: „b.center” Bartosz Kaczmarek, ul. Kossaka 117, 64-920 Piła, NIP: 7642435045, REGON: 301172998, tel. +48 724 80 80 80, e-mail: info@joe.gift.
Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).
Polityka prywatności pełni rolę informacyjną – nie jest źródłem obowiązków dla Użytkowników i Klientów sklepu internetowego. Jej celem jest określenie działań podejmowanych przez Administratora oraz opis powiązanych ze sklepem internetowym usług, narzędzi i funkcjonalności, z których korzystają Klienci sklepu internetowego.

§ 2 Informacje ogólne

Administrator sklepu internetowego dokłada wszelkich starań w celu ochrony prywatności Użytkowników i Klientów sklepu internetowego oraz wszelkich danych i informacji, które zostały od Nich pozyskane. Z należytą starannością dobiera i stosuje techniczne środki ochrony, zarówno programistyczne, jak i organizacyjne, zapewniając ochronę przed ich udostępnieniem, ujawnieniem, utratą, zniszczeniem, nieuprawnioną modyfikacją czy przetwarzaniem z naruszeniem przepisów prawa.
Sklep internetowy stosuje protokół SSL (Secure Socket Layer) zapewniający bezpieczeństwo przesyłania danych w Internecie.
Dane zbierane przez Administratora przetwarzane są zgodnie z prawem, z poszanowaniem zasad rzetelności i przejrzystości, gromadzone są w minimalnym zakresie koniecznym dla wyszczególnionych celów i przetwarzane zgodnie z nimi, niepoddawane dalszemu przetworzeniu niezgodnemu z tymi celami, adekwatne i poprawne merytorycznie w stosunku do przeznaczenia oraz przechowywane w sposób umożliwiający identyfikację osób, których dane dotyczą. Okres przechowywania danych uzależniony jest od celu przetwarzania i ograniczony do momentu uzyskania założonego celu.
Administrator może powierzyć dane osobowe Klientów podmiotom zewnętrznym, współpracującym z Administratorem wyłącznie na podstawie stosownych umów powierzenia danych osobowych.
Administrator ma prawo, a także ustawowy obowiązek do przekazania informacji dotyczących Klientów sklepu internetowego organom władzy publicznej np. w związku z prowadzeniem postępowań o możliwe naruszenia prawa lub podmiotom trzecim, które zgłoszą takie żądanie na podstawie obowiązujących przepisów prawa polskiego.
Korzystanie z usług oraz narzędzi udostępnionych w ramach sklepu internetowego, a także podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne. Ich podanie może być jednak konieczne do zawarcia i zrealizowania umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usługi elektronicznej w sklepie internetowym.
Klient korzystający z usług i narzędzi udostępnionych w ramach sklepu internetowego potwierdza, że zapoznał się z postanowieniami niniejszej polityki prywatności oraz regulaminu sklepu internetowego.

§ 3 Odbiorcy danych osobowych sklepu internetowego

W celu zapewnienia prawidłowego działania sklepu internetowego, w tym dla realizacji zawieranych umów sprzedaży Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych. Administrator przekazuje dane wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji danego celu przetwarzania danych osobowych i tylko w zakresie koniecznym do jego zrealizowania.
Przykładowymi odbiorcami danych osobowych Klientów sklepu internetowego są:

• przewoźnicy, pośrednicy, spedytorzy (przy wyborze dostawy kurierskiej),
• podmioty obsługujące płatności elektroniczne lub kartą płatniczą,
• podmioty świadczące usługi księgowe/rachunkowe,
• podmioty obsługujące funkcjonalności sklepu internetowego,
• dostawcy usług wspomagających pracę Administratora, np. dostawcy oprogramowania, firmy obsługujące system mailingowy, hostingodawcy.

Odbiorcy danych przetwarzają dane osobowe na podstawie umów powierzenia. Przetwarzanie danych osobowych Usługobiorców i Klientów sklepu internetowego „joe.gift” Administrator powierza m.in.:

• b.center Bartosz Kaczmarek, ul. Kossaka 117, 64-920 Piła, NIP: 7642435045, REGON: 301172998
  • w celu obsługi informatycznej strony,
  • w celu przechowywania danych na serwerze,
  • w celu obsługi informatycznej i zarządzania sklepem internetowym.

§ 4 Pozyskiwanie, gromadzenie cel, zakres oraz czynności przetwarzania

Administrator pozyskuje informacje o Użytkownikach m.in. poprzez gromadzenie logów serwera, adresów IP, parametrów oprogramowania i sprzętu, przeglądane strony, numer identyfikacyjny urządzenia mobilnego oraz inne dane dotyczące urządzeń i korzystania z systemów. Dane te nie są wykorzystywane przez Administratora w celu identyfikacji Użytkownika/Klienta.
Od Klientów mogą być także gromadzone dane nawigacyjne, w tym informacje o linkach i odnośnikach lub innych czynnościach podejmowanych w sklepie internetowym.
Administrator zastrzega sobie prawo do filtrowania i blokowania wiadomości przesyłanych poprzez wewnętrzny system wiadomości, w szczególności jeśli mają charakter spamu lub zawierają niedozwolone treści.
W ramach prowadzonego sklepu internetowego Administrator przetwarza dane osobowe Klientów w następujących celach:

• podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie Klienta,
• zakładania i zarządzania kontem, kontaktowania się z Użytkownikami,
• przeglądania stron sklepu internetowego, obsługi wyszukiwarki towarów, monitorowania aktywności,
• wykonania umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną,
• prowadzenia statystyk korzystania z funkcjonalności sklepu, ułatwienia korzystania oraz zapewnienia bezpieczeństwa informatycznego,
• ustalenia, dochodzenia i egzekucji roszczeń oraz obrony przed roszczeniami,
• rozpatrywania reklamacji, skarg i wniosków oraz odpowiedzi na pytania.

Administrator zbiera, przetwarza i przechowuje następujące dane Klientów: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, adres zamieszkania/prowadzenia działalności/siedziby (jeżeli jest inny niż adres dostawy).
W przypadku firm: nazwa firmy oraz numer NIP.
Dane osobowe będą przechowywane przez okres realizacji usług oraz przez okres wynikający z terminów przedawnienia roszczeń, przepisów prawa podatkowego, praw konsumenta lub innych praw w tym zakresie.

Kontakt z klientem

Podstawą przetwarzania danych w związku z obsługą Klienta jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), a po zawarciu umowy – wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Po zakończeniu kontaktu – uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Rejestracja konta

Dane Użytkownika, który zakłada konto, gromadzone są na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), a po zawarciu umowy – na podstawie jej wykonania (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Realizacja zamówienia

Dane podane przy składaniu zamówienia wykorzystywane są w celu realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wystawienia faktury (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), archiwizacji i statystyki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Newsletter

Dane przekazane w związku z zapisem na newsletter wykorzystywane są wyłącznie do wysyłki newslettera na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgoda może być w każdej chwili cofnięta. Dane są usuwane niezwłocznie, nie później niż w terminie 48 godzin od cofnięcia zgody.

Formularz kontaktowy

Skorzystanie z formularza wymaga podania danych osobowych niezbędnych do kontaktu. Podstawą przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Po zakończeniu kontaktu – uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

§ 5 Prawa osób, których dane dotyczą

RODO nadaje Klientom/Użytkownikom szereg uprawnień. Można je realizować w dowolnym momencie, przesyłając oświadczenie woli na adres e-mail sklepu internetowego lub adres siedziby Administratora.

• Prawo dostępu do danych – art. 15 RODO: uzyskanie informacji o przetwarzaniu i kopii danych.
• Prawo do sprostowania danych – art. 16 RODO: żądanie poprawienia lub uzupełnienia danych.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – art. 17 RODO: żądanie usunięcia danych w określonych przypadkach.
• Prawo do cofnięcia zgody – art. 7 ust. 3 RODO: cofnięcie zgody w dowolnym momencie.
• Prawo do sprzeciwu – art. 21 RODO: sprzeciw wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych z sytuacją osoby.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – art. 18 RODO: żądanie ograniczenia przetwarzania danych.
• Prawo do przenoszenia danych – art. 20 RODO: otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie, przekazanie innemu administratorowi.
• Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Szczegółowe warunki realizacji praw znajdują się w treści RODO oraz w polityce prywatności.

§ 6 Polityka cookies, dane eksploatacyjne i analityka

• Sklep internetowy używa plików cookies, które są zapisywane i przechowywane na komputerze lub innym urządzeniu końcowym Użytkowników i Klientów sklepu, jeśli przeglądarka internetowa na to pozwala.
• Cookies stosowane są w celu optymalizacji korzystania ze strony sklepu, gromadzenia danych statystycznych, utrzymania sesji Klienta.
• Administrator wykorzystuje dwa typy plików cookies:
  • cookies sesyjne (tymczasowe): przechowywane do zakończenia sesji przeglądarki,
  • cookies trwałe: przechowywane do momentu ich skasowania.
• Administrator wykorzystuje cookies zewnętrzne do zbierania anonimowych danych statystycznych za pośrednictwem narzędzi analitycznych Google Analytics.
• Klient w dowolnym momencie może zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce.
• Niektóre podmioty zewnętrzne umożliwiają wycofanie zgody na gromadzenie i wykorzystywanie danych na potrzeby reklam bazujących na aktywności Klienta (np. www.youronlinechoices.com).

Udostępnianie Google Analytics informacji o aktywności na stronie sklepu internetowego można zablokować za pomocą udostępnianego przez firmę Google Inc. dodatku do przeglądarki.

§ 7 Postanowienia końcowe

• Polityka prywatności zawiera odnośniki do innych stron internetowych – zaleca się zapoznanie z ich politykami prywatności.
• Polityka prywatności odnosi się tylko do sklepu internetowego Administratora.
• Możliwość zmiany treści polityki prywatności – o zmianach zostaniesz poinformowany komunikatem na stronie sklepu.
• W razie pytań dotyczących polityki prywatności sklepu internetowego, prosimy o kontakt na adres e-mail: info@joe.gift.